关于电子政务测评工作，可以回溯到工业时代的政府绩效评估话题，政府绩效评估自20世纪70年代末英国撒切尔政府推行的雷纳评审和1992年美国白宫发布的《政府绩效与结果法案》（GPRA）以来，已经作为一种新的公共管理理念和实践遍及世界各国。进入信息社会时代，电子政务评估成为政府绩效评估中不可或缺的重要组成部分。目前国内外已经开展的电子政务评估大致可分为政府外评估和政府内评估（易小国，2005）。政府外评估主要是由第三方组织、咨询公司以及学术机构开展的评估，如埃森哲、Gartner等知名咨询公司以及大学等研究机构；政府内评估顾名思义就是由政府自身开展的评估，如联合国、欧盟、美国、加拿大、澳大利亚等许多政府组织都开展了对自身电子政务建设效果的全面评估。

会员浏览请点击